Законопроект предполагает, что собственник помещения в многоквартирном доме может заключать договор напрямую с ресурсоснабжающими организациями, а не через управляющую компанию. Практика показывает, что при прямых договорах уровень собираемости платежей достигает 98,5%. По данным Росстата на второй квартал 2017 г., объем задолженности управляющих организаций составил почти 250 млрд рублей. Эти деньги были получены управляющими компаниями от потребителей, но не были перечислены поставщикам ресурсов.

Законопроект предполагает, что если у УК накопилась задолженность перед ресурсоснабжающей организацией в размере оплаты за два и более месяцев, то поставщик ресурсов вправе перейти на прямые расчеты с потребителями. Прямой договор будет заключаться автоматически, без необходимости подписывать какие-либо документы, при этом «единым окном» по всем вопросам потребителя остается УК. Перейти на новую систему можно только в случае, если такое решение будет принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме либо ресурсоснабжающая организация в одностороннем порядке откажется от договора ресурсоснабжения.

Представители управляющих компаний волнуются, не навесит ли на них ресурсоснабжающии организации все те счета, что недоплатили собственники.