Открывая пленарное заседание, модератор конференции – вице-президент ТПП РФ Владимир Дмитриев заявил о стабилизации выставочной и конгрессной деятельности в России. По его словам, основные тренды развития событийного рынка связаны не только с общеэкономическими показателями, но и с мировой тенденцией цифровизации экономики.

Как отметил Сергей Воронков, цифровая экономика и индустрия 4.0 – новые вызовы для индустрии событий: «Выставочный и конгрессный бизнес становится digital: процессы и ситуации оцифровываются в модели, управление переводится из интуитивного в расчетное, неформализуемое формализуется, рутина автоматизируется, модернизируется компьютерная сеть, интегрируются технологические платформы, вводится KPI. Персоналу и зданиям приходится «умнеть» все быстрее. Ведущие конгресс-центры превращаются в универсальные smart-пространства с концептуально новым содержанием: максимально удобной инфраструктурой, передовыми цифровыми сервисами, исключительными техническими возможностями. Smart Venues – «умные» площадки будущего – становятся центрами сборки компетенций и производства знаний. Они успешно решают задачи организаторов мероприятий и создают особый уровень комфорта для своих пользователей. «Экспофорум» – одна из лучших smart-площадок России».

Председатель Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, генеральный директор АО «Экспоцентр» Сергей Беднов подчеркнул, что выставочный бизнес не может стоять в стороне от цифровизации. «Понятие цифровизация выставочного бизнеса применяется в более широком контексте, чем создание электронных сервисов для экспонентов и посетителей, – пояснил Сергей Беднов. – Речь идет о взаимодействии выставочных операторов с сетевыми сообществами. Социальные сети сегодня являются мощным каналом трансляции информационных потоков».

Другим важным элементом системы цифровой трансформации выставочного бизнеса, по мнению Сергея Беднова, является организация виртуальных гибридных выставок и создание электронных торговых площадок на базе крупных выставочных проектов. По приведенным им данным Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI), в 2009 году в режиме онлайн проводился 1% выставок, а в 2017 г. их было уже 26%. При этом рынок склоняется к смешанным гибридным мероприятиям, сочетающим живую демонстрацию с виртуальным онлайн компонентом.

О тенденциях развития российского выставочного бизнеса рассказал президент РСВЯ и вице-президент «ЭкспоФорум-Интернэшнл» Сергей Алексеев. Он обратил внимание, что в России всего 4% компаний участвуют в выставках, тогда как в США эта цифра достигает 90%. Необходимо повышать интерес к выставкам как инструменту продвижения продуктов и услуг, в том числе за счет технологизации процессов.

В обсуждении также приняли участие заместитель директора Фонда «Росконгресс» Дмитрий Михайлов, руководитель центра организации мероприятий агентства стратегических инициатив Татьяна Анисимова, руководитель по маркетингу Технопарка «Сколково» Екатерина Панкратова, представители Ассоциации «Национальное конгресс-бюро», ПАО «Центр международной торговли», торгово-промышленных палат и администраций субъектов РФ.